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電話營銷人員繞障礙的五種常用技巧

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電話營銷人員繞障礙的五種常用技巧

發布日期:2019-10-10 作者: 點擊:

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  即使你已盡全力,助手仍然堅決拒絕,那你就應當找到適當的論據來對待她。別一味相信她說的那一套:當她說“留下你的電話號碼,呆會兒我們回復”,或“經理在開會,我不知道什么時候結束時“,千萬不要當真!這時應問她什么時候才能找到經理。如果你感到她的回答還是謊話就別留下姓名,晚點再來電。如果她要你發一份傳真過去,則建議你說資料太多,告訴負責人的E-mail為佳。因為發E-mail的話可以得知老板的電子郵箱,這有時是非常有用的,因為他能不經"過濾"地直接收到信息,只要他感興趣的話就可立即回電話。因此你在再致電助手時可以對他說,老板在E-mail中說了可以直接與他通電話,這樣她就不容易再擋駕你了。

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  在沒有接觸到任何負責人之前,你應把你真正的目的隱藏起來,告訴對方別的理由。例如,想購買某種商品,詢問資料或應聘某職位等,然后再在和負責人的談話過程中透露你的真正意圖。

 

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